Karta kredytowa American Express
Karta kredytowa American Express oferowana przez Millennium ma trafić do szerokiego grona odbiorców “Karta kredytowa American Express to produkt prestiżowy, drogi i niedostępny dla przeciętnego Polaka” – taka jest, według badań wykonanych dla Millennium, powszechna opinia o karcie. Tak rzeczywiście było do niedawna, gdy kartę tę oferowały nieliczne banki (m.in. Bank Handlowy), a właściwie organizacja American Express za ich pośrednictwem. Karta była denominowana w dolarach, kierowana głównie do korporacji. Dla klientów indywidualnych barierę stanowiły dochody na poziomie 8 tys. USD miesięcznie. Pierwszą kartę American Express, denominowaną w złotówkach, wprowadził na nasz rynek Millennium BIG Bank SA. Bank ma wyłączność na wydawanie tej karty w Polsce, nie ujawnia jednak, na jak długo. Dowiedzieliśmy się jedynie, że jest to uzależnione od wyników sprzedaży kart. Millennium American Express, bo taka będzie pełna nazwa (marka) produktu, wygląda jak każda karta AE, ma jedynie dodane niewielkie logo Millennium. Aby zostać posiadaczem wersji podstawowej, tzw. zielonej, trzeba zarabiać minimum 1850 zł brutto (przed ubruttowieniem) i mieć konto w Millennium. Ten drugi warunek nie jest niezbędny, można złożyć wniosek o wydanie karty równocześnie z prośbą o otwarcie rachunku osobistego w Millennium. “Na razie jednak karta, jako odrębny produkt, nie jest oferowana klientom niezwiązanym z bankiem, choć w przyszłości może tak być” – powiedziała Agnieszka Zygo z Millennium. Bank jest wydawcą kart oraz odpowiada za rozliczanie transakcji i całościową obsługę klientów. W pierwszym okresie chce więc zabezpieczyć się i zaoferować kartę tylko klientom, do których ma zaufanie. Być może nowy produkt ma też posłużyć do przyciągnięcia kolejnych klientów kont osobistych. Będzie kampania. American Express to mało znana w Polsce marka, dodatkowo obciążona stereotypami w rodzaju “droga” i ,niedostępna”. Millennium będzie więc musiało przedstawić ją swojej grupie docelowej i zmienić niekorzystne opinie. Chce przy poparciu biura American Express uczynić z karty produkt masowy na tyle, na ile to możliwe. Rynek dla tego typu produktów w Polsce jest jeszcze dość wąski. Karta Millennium American Express jest porównywalna z Visą Citibanku. Jest niewiele droższa, ale ma niższą barierę dochodów miesięcznych dla wersji podstawowej. Dla karty złotej natomiast bariera ta jest ponad dwa razy wyższa i wynosi 20 tys. zł. Citibank wydał do tej pory około 200 tys. kart kredytowych. Szczególną cechą kart American Express jest pakiet usług dodatkowych, przydatnych w podróżach zagranicznych. Są to m.in.: pomoc medyczna, prawna i turystyczna, ubezpieczenia, zniżki na bilety lotnicze, wynajem samochodu itp. Główną grupą docelową będą więc dla niej osoby o odpowiednich dochodach, dużo podróżujące. Ale karta będzie też polecana do stosowania w kraju. Kampanię wprowadzającą przygotowuje pracująca dla Millennium agencja Leo Burnett. Bank nie ujawnia jednak na razie żadnych szczegółów: terminu, planu mediowego ani nawet tego, czy będzie to kampania ATL czy BTL.
