Kupieckupi.pl
Według raportu Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich, rynek zakupów on-line w Europie stale rośnie, jednakże wiedza i świadomość konsumentów oraz przedsiębiorców na temat ich praw i obowiązków jest nadal niewystarczająca.
Zakupy towarów i usług zagranicą przez internet to bardzo dogodna i coraz częściej wybierana przez europejskich konsumentów forma transakcji. Rynek zakupów on-line w Europie wzrasta, ale rośnie też ilość problemów, z którymi spotykają się konsumenci. Konsumenci ciągle posiadają zbyt małą wiedzę o przysługujących im prawach i sposobach bezpiecznego korzystania ze sklepów internetowych, tym samym bardziej narażeni są na problemy wynikające z niesolidności lub wręcz nieuczciwości części sprzedawców internetowych. To główne wnioski tegorocznego Raportu Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich pt. “Europejski rynek zakupów on-line – analiza skarg konsumenckich 2004″, dotyczącego problemów konsumentów europejskich w ponadgranicznych zakupach on-line.
Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich odnotowuje wyraźny wzrost zainteresowania konsumentów zakupami przez internet. W roku 2004 zanotowano wzrost o 36% tego rodzaju zapytań w stosunku do roku 2003. Wzrasta ilość skarg konsumenckich związanych z ponadgranicznymi zakupami on-line (wzrost o 45% w stosunku do roku 2003). Najczęstszy problem zgłaszany przez konsumentów dotyczy dostawy zamawianych towarów (41% skarg), w tym zwłaszcza niedostarczenia zamówienia (aż 31% skarg). Na drugim miejscu wymienić należy uszkodzenia i defekty dostarczonych produktów (25 % skarg).
Niepokojąco rośnie także ilość i wyrafinowanie oszustw związanych z handlem elektronicznym. Należy tu wymienić przede wszystkim oszukańcze listy elektroniczne, fałszywe loterie pieniężne, fałszywe internetowe firmy depozytowe, fałszywe witryny internetowe, wykorzystywanie tożsamości istniejących legalnie firm przez fałszywe firmy internetowe itp.
Odrębna grupa problemów zgłaszanych przez konsumentów dotyczy aukcji internetowych. Kupujący na aukcjach internetowych często nie są świadomi, że nie zawsze chroni ich prawo konsumenckie (w tym zwłaszcza Dyrektywy 97/7/WE o umowach na odległość), gdyż często uczestniczą w transakcjach, w których zarówno kupujący, jak i sprzedawca są osobami prywatnymi.
Polecam nowy serwis z ogłoszeniami dla kupujących i poszukujących: http://www.kupieckupi.pl
Można tam zamieścić za darmo ogłoszenie poszukuję i kupię.
Portal godny polecenia ponieważ moderatorzy dbają o legalność,wiarygodność i uczciwość sprzedających…
Nie kupuj kota w worku tylko wpadnij do http://www.kupieckupi.pl
